Ngành thép được xem như một trong những ngành đặc thù về vận hành với quy trình sản xuất kinh doanh phức tạp cùng số lượng lớn lao động, thiết bị cần quản lý. Với đặc thù của ngành, nhiều doanh nghiệp tỏ ra lo lắng khi lựa chọn giải pháp để đưa các quy trình, nghiệp vụ, dữ liệu của ngành thép lên hệ thống phần mềm để quản lý. 

Thực tế, nhờ đầu tư đúng công nghệ, một số doanh nghiệp lớn của ngành thép đã triển khai thành công ERP, ứng dụng hiệu quả vào quản lý vận hành trơn tru, hiệu quả và mở rộng cánh cửa tận dụng cơ hội tăng trưởng với tốc độ nhanh chóng.

Năm 2020, bắt kịp xu hướng của chuyển đối số, ứng dụng công nghệ 4.0, Citicom (một trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt nam – VNR500) là doanh nghiệp cung cấp thép cho ngành cơ khí chế tạo hàng đầu Việt Nam đã lựa chọn giải pháp Oracle NetSuite ERP làm nền tảng để số hóa và tự động hóa các quy trình quản lý và vận hành của mình. 

Trước khi triển khai Oracle NetSuite ERP, Citicom đã ứng dụng một số phần mềm cho các bộ phận như phần mềm kế toán, phần mềm phân tích dữ liệu, … tuy nhiên trước bài toán tăng trưởng quy mô lớn, đa dạng và liên thông các phương thức sản xuất, cung ứng, kinh doanh, yêu cầu ra quyết định chính xác, nhanh chóng tại tất cả các cấp quản lý vận hành…. hệ thống cũ với các phần mềm nhỏ riêng rẽ, dữ liệu phân tán không đáp ứng được yêu cầu thông tin toàn cảnh, kịp thời cho quản lý vận hành đã trở thành nút thắt cần tháo gỡ để Citicom có thể thực hiện chiến lược tăng trưởng của công ty.

Bắt đầu đưa hệ thống vào sử dụng từ tháng 9/2020, các quy trình vận hành của Citicom đều được chuẩn hóa và đưa lên hệ thống bao gồm:

• Kế hoạch cung ứng
• Phương án bán hàng, kinh doanh
• Kế hoạch quản lý tài chính
• Quản lý đơn hàng
• Quản lý thanh toán
• Quản lý gia công thép với nhiều loại hình gia công đặc thù ngành thép
• Quản lý kho vận… 

Oracle NetSuite ERP giờ đây là nền tảng vận hành tập trung giúp cán bộ Citicom có thể đáp ứng mọi trạng thái làm việc linh hoạt tại văn phòng, hoặc từ xa với hiệu quả, năng suất cao không bị ảnh hưởng bởi bối cảnh bệnh dịch như hiện tại. 

Trong 6 tháng triển khai các phân hệ ERP và 3 tháng tiếp tục tối ưu hệ thống kết hợp với triển khai phần lõi (Back-End) cho module Thương mại điện tử (SuiteCommerce Advanced) trên hệ thống Oracle NetSuite, Citicom với sự hỗ trợ của đội chuyên gia SuiteCloud đã đưa những tính năng hiện đại của hệ thống Oracle NetSuite ERP vào ứng dụng thực tế để xử lý các mô hình vận hành, phương thức giao dịch đặc thù của ngành thép và xử lý lượng dữ liệu lớn của Citicom theo tiêu chuẩn cao. Đã có những thách thức không nhỏ và những buổi làm việc đầy quyết tâm giữa đội triển khai bên để đạt được sự thống nhất cao trong việc ứng dụng các chức năng hệ thống để xử lý tốt nhất (best practices) các nghiệp vụ chuyên sâu đặc thù của ngành thép. Trong quá trình triển khai SuiteCloud nhận được sự hợp tác chuyên nghiệp và sự đồng thuận cao của Citicom trong việc ứng dụng hiệu quả phần mềm hiện đại này, cùng việc chuyển giao công nghệ và năng lực làm chủ hệ thống cho Citicom.

Ông Lê Phụng Thắng, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Citicom chia sẻ: 

"Oracle Netsuite ERP sẽ tiếp tục là nền tảng cho những bước đi tiếp theo trong lộ trình chuyển đổi số của Citicom để tăng trưởng mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh trong tương lai, quản lý tất cả các công ty thành viên, hợp nhất trên toàn hệ thống, kết nối và tương tác trực tuyến với khách hàng và tạo trải nghiệm nhanh chóng, thuận tiện hơn cho khách hàng qua module Thương mại điện tử của Oracle NetSuite…. 

Và Citicom sẽ tiếp tục lựa chọn SuiteCloud là đơn vị tư vấn triển khai hợp nhất đa công ty theo mô hình tập đoàn (Oracle NetSuite OneWorld, Oracle NetSuite Planning & Budgeting) và đồng hành với tiến trình chuyển đổi số để hiện thực hóa tầm nhìn và chiến lược dài hạn của công ty, trở thành nhà cung cấp thép cơ khí, chế tạo hàng đầu tại Việt Nam."

Citicom (www.citicom.vn) là nhà cung cấp các sản phẩm thép cho ngành cơ khí, chế tạo và gia công các sản phẩm từ thép hàng đầu Việt Nam. Sau hơn 18 năm phát triển (là một trong 500 công ty lớn nhất Việt nam – VNR500), với 4 công ty con và chi nhánh, 3 công ty liên kết, 2 nhà máy và hơn 1200 khách hàng đối tác, Citicom đã trở thành đối tác tin cậy của nhiều công ty, tập đoàn công nghiệp lớn trong nước và ngoài nước ở nhiều ngành công nghiệp trọng yếu của đất nước: ngành kết cấu thép, ngành cơ khí chế tạo, ngành đóng tàu, thủy điện, nhiệt điện, năng lượng sạch… Citicom đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp thép số 1 trong ngành cơ khí, chế tạo tại Việt Nam vào năm 2023.